最近有兄弟们向众兴反馈以下问题:
1.针对用油量查看的部分热门业务,竞争激烈,消耗了油量却接不到单,极个别兄弟甚至怀疑众兴提供假业务信息骗取油量
2.签到体验差,经常签完到什么也没得到
3.油量获取难度大,获取渠道少,一不小心就用没了
首先,小编代表众兴团队向诸位关注众兴挖机服务平台并提出批评建议的兄弟们表示感谢。良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,对于众兴来说,任何时候你们的建议都无比珍贵。
其次,针对平台功能尚不完善给大家带来的不爽体验,我们深表歉意。大家的声音众兴都听到了,众兴团队高度重视兄弟们的反馈,并第一时间召开内部会议商讨解决方案。最终,我们计划从以下几个方面进行调整:
1.关闭金币及油量直充通道,众兴将用实际行动表明平台不以买卖信息来盈利的初衷不变,会员账户内现有的金币及油量数量和功能维持不变;
2.在现有基础上增设两条免费获取油量通道:a.首次下载并安装“众兴租赁”app赠送10滴油量(联系客服确认);b.朋友圈或微信群分享众兴平台未被屏蔽或下架的求租业务信息,每获得点击一次奖励1滴油量,每天上限为5滴油量;
3.优化签到体验,签到奖励由0~5滴油量调整为1~5滴;
4.开通油量透支功能,针对要求用油量查看电话号码的业务,当会员账户内油量不足以支持查看一次时,可透支一次,下一次使用透支功能前将上一次透支的油量还清即可;
5.设置业务查看人数上限,针对要求用油量查看电话号码的业务,设置查看人数上限为5人,避免出现众多会员兄弟查看同一单业务从而造成对求租方过度打扰甚至产生扰乱行情的情况,也避免其他会员兄弟浪费油量,屏蔽功能维持不变;
6.暂停办理新业务信息短信提示功能,确保信息获取渠道和速度统一、公正,即公众号、app首页、微信群和朋友圈等,已办理短信提示的到期后自动终止。
Ps:以上为众兴团队站在用户角度想到的一些改善体验的方案,不周之处请多多包涵,欢迎大家提出更好更优秀的改善建议,谢谢!